El hotel se encuentra en el centro de la ciudad de Granada, junto a la estación del AVE, lo que permite a los huéspedes disfrutar de la ciudad con la mejor comodidad.
El hotel ofrece late check-out hasta las 15:00h en todas las tarifas y categorías de habitación, asignación de la mejor habitación disponible dentro de su categoría, WIFI gratuito en todas las habitaciones, sala fitness y personal preparado para el manejo de desfibriladores.
Las 169 habitaciones y suites del hotel están equipadas con lujo y confort para cubrir las necesidades tanto empresariales como de ocio de los huéspedes. Además, todas las habitaciones cuentan con una decoración actual y vanguardista.
Los huéspedes destacan la excelente ubicación del hotel, la limpieza de las habitaciones, la amabilidad del personal y el servicio de habitaciones. Además, resaltan la reciente renovación del hotel y la cercanía a la estación de tren.
El hotel cuenta con personal preparado para el manejo de desfibriladores, participando activamente en la Campaña “El mejor servicio, la vida del Cliente”. Además, se ha adaptado a los nuevos tiempos con tecnología moderna y avanzada para garantizar la seguridad de los huéspedes.