El hotel ofrece habitaciones amplias y con todos los aditamentos para pasar una buena estancia, así como un spa realmente agradable y 3 piscinas de calor diferentes.
El hotel está situado en un punto estratégico de la ciudad, cerca de la Alhambra y con fácil acceso al centro histórico de Granada.
El hotel cuenta con un parking para aparcar el coche, un servicio de autobús en la puerta que conecta con el centro de la ciudad, y un personal amable y eficiente en recepción.
Las habitaciones son grandes, limpias y bellamente decoradas, algunas con excelentes vistas a Sierra Nevada.
El servicio en los Baños Árabes fue excelente, ofreciendo una experiencia relajante y agradable para los huéspedes.