El hotel ofrece Habitaciones Comfort y Habitaciones Superiores, ambas con baños de mármol, minibar, aire acondicionado y Wi-Fi gratuito. Las Habitaciones Superiores también tienen vistas a la Sierra Nevada o a la Alhambra.
El hotel cuenta con un restaurante que sirve especialidades regionales, un bar con aperitivos ligeros y deportes en directo en pantallas grandes, y cinco salas de reuniones para alquilar. También ofrece desayuno buffet con opciones vegetarianas, sin gluten y sin lactosa.
El hotel está situado en el centro de una impresionante ciudad andaluza, con fácil acceso a lugares como la Alhambra, el barrio del Albaicín y la Capilla Real. También está cerca del Hospital Universitario Virgen de las Nieves y del campus principal de la Universidad de Granada.
Los huéspedes destacan la atención recibida por los empleados, la tranquilidad del hotel, la limpieza y orden en las habitaciones, el desayuno buffet, las vistas desde las habitaciones y la comodidad de las camas. También mencionan la ubicación céntrica y la facilidad de acceso desde el aeropuerto.
El hotel ofrece la posibilidad de acumular puntos para estancias gratuitas en hoteles de la misma cadena. También envía ofertas especiales y descuentos a través de su boletín de noticias, que los huéspedes pueden suscribirse para recibir directamente en su correo electrónico.
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