El hotel ofrece habitaciones amplias y luminosas completamente renovadas, con baños bien equipados y conexión Wi-Fi gratuita.
El hotel se encuentra en el centro de Granada, cerca de los principales Monumentos y la zona comercial de la ciudad.
El hotel ofrece garaje de aparcamiento con montacargas, personal amable y bien informado, y la posibilidad de caminar rápidamente al centro histórico y a las principales paradas de autobús.
El hotel ha recibido una ayuda de la Unión Europea para la renovación del sistema de producción de Agua Caliente Sanitaria, con el objetivo de lograr una economía más limpia y sostenible.
Los clientes destacan el trato excelente del personal, la limpieza de las habitaciones, la comodidad de las camas y almohadas, y el servicio de desayuno rápido y de calidad.